下のアシスタントが意見を言えないサロンはダメなサロンだ。

僕が、アシスタント時代によく言われたことがある。

「下のアシスタントが意見を言えないサロンはダメなサロンだから、どんどん意見を言えよ。」

僕が勤めていた大きなサロンでは、1番上のトップの方が、全体のミーティング前に、毎回この言葉を僕たち1番下のアシスタントに言ってくださっていた。

おかげで、僕ら駆け出しのアシスタントでさえ、60人近くいる大きなサロンで意見を言い、そして度々、僕たちのやり易い方法をお店に取り入れてもらい、まだ出来たばかりのサロンだったから、色々とルールを創らせてもらえていた。

自分達で決めたルールだから、はりきってやっていたし、毎日ミーティングを重ねて、改善をしながら、よりよくしていこうとしていた。

思い返してみると、1番下のアシスタントがお店のことで意見を言い、お店のルールが変わったことてあるかな？と。

残念なことに、ルールが変わったことは数えるほどしかない。ほとんどが、上の人間が今までの経験を元にルールを決めていることに

気がついた。

いつの間にか、風通しの悪いサロンにいつの間にか、なってしまっていた。

僕は、美容室を始める時に、心に誓ったことがある。

ミーティングの時、下のアシスタントはほとんど何も意見を言わない。いや、言えない環境なのだ。

これでは、良いサロンなんかになるわけがない。

今回、あるアシスタントが声を上げてくれた。今までなんとなくやっていたことが、とんでもなく非効率で、くだらない決まりごとだったことに気がついた。

すぐに対策を取り、ルールを変えた。

僕は、忘れていた言葉を思い出した。

「下のアシスタントが意見を言えないような、サロンはダメなサロンだ。」

今一度、全てのお店のシステム、決まりごと、ルールが果たして正しいのか、スタッフ全員が働きやすい環境なのかを、しっかりと考えるつもりです。

スタッフが幸せで笑顔で働けないお店が、

お客様の幸せや笑顔を創れるわけがない。

スタッフが幸せでキラキラ輝けるような、

サロンを目指して頑張っていきたいです。

スタッフ全員で、お店の環境が良くなるように努めていこうと思います。

では、では、